Conditions d’utilisation

Conditions de vente – STOEMP

1. Disponibilité des stocks

Les stocks indiqués sur le site www.stoemp.be sont fournis à titre indicatif et mis à jour en temps réel.
Il est néanmoins possible que :

  • Deux clients commandent simultanément le dernier exemplaire d’un produit, ou

  • Un produit soit acheté en boutique physique entre-temps.

Dans ce cas :

  • Si l’article peut être réapprovisionné, nous proposerons au client un nouveau délai de livraison correspondant aux délais du fournisseur.

  • Si l’article n’est pas réédité, nous procéderons au remboursement intégral ou à l’émission d’un bon d’achat, selon le choix du client.

2. Validation du contrat

Le contrat de vente est conclu dès que :

  • Paiement par carte de crédit : le compte du client est débité.

  • Paiement par virement bancaire : le paiement est constaté sur le compte bancaire de STOEMP (BE49 0016 3824 0171).

Jusqu’à cette confirmation, STOEMP se réserve le droit d’annuler la commande.

3. Passer commande

Pour commander sur www.stoemp.be :

  1. Naviguez dans les catégories de produits ou utilisez la recherche pour trouver le modèle souhaité.

  2. Cliquez sur la fiche produit, sélectionnez la taille ou pointure et la quantité, puis cliquez sur “Ajouter au panier”.

  3. Le panier est accessible en haut à droite du site. Vous pouvez continuer vos achats et ajouter d’autres produits.

  4. Une fois votre sélection terminée, cliquez sur l’icône du panier puis sur “Procéder au paiement”.

  5. Fournissez vos adresses de livraison et de facturation exactes, vérifiez le montant total incluant TVA et frais de port, et choisissez le mode de livraison et de paiement.

  6. Cliquez sur “Vérifier la commande” pour confirmer votre achat.

À réception, le client reçoit les articles commandés, éventuellement en plusieurs colis si la commande est fractionnée.